Profil Kami

Misi:

Kualitas Pelayanan Terbaik:

Menyediakan layanan service laptop dengan standar kualitas tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan melalui teknisi yang kompeten dan penggunaan teknologi terkini.

Inovasi Teknologi:

Mengikuti perkembangan terbaru dalam dunia teknologi informasi dan memastikan penggunaan alat-alat dan metode service yang inovatif untuk memberikan solusi yang efektif dan efisien.

Keterjangkauan Harga:

Menawarkan harga yang kompetitif dan transparan, memastikan pelanggan mendapatkan nilai yang sepadan dengan layanan yang diberikan.

Pendekatan Personalisasi:

Menyediakan pendekatan pelayanan yang personal dan ramah, memahami kebutuhan unik setiap pelanggan, dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka.

Keberlanjutan Lingkungan:

Menjalankan operasi bisnis dengan memperhatikan aspek keberlanjutan lingkungan, termasuk pengelolaan limbah elektronik secara bertanggung jawab.

Kemitraan Strategis:

Membangun kemitraan yang kokoh dengan merek-merek perangkat keras terkemuka dan penyedia layanan terkait, guna memastikan akses terhadap suku cadang dan dukungan teknis yang berkualitas.

Peningkatan Kompetensi Teknisi:

Melakukan pelatihan dan pengembangan terus-menerus bagi teknisi agar selalu update dengan perkembangan terbaru, serta mampu memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Responsif dan Cepat Tanggap:

Menjamin responsifitas tinggi terhadap setiap permintaan pelanggan, dengan memberikan layanan cepat tanggap untuk meminimalkan waktu tunggu dan memaksimalkan kenyamanan pelanggan.

Ketertelusuran dan Keamanan Data:

Menjamin keamanan data pelanggan, serta memberikan informasi yang jelas dan terperinci mengenai proses service yang dilakukan.

Pemberdayaan Komunitas Lokal:

Mendukung pengembangan komunitas lokal melalui program sosial dan edukasi di bidang teknologi informasi, sebagai bentuk kontribusi positif kepada masyarakat.